Dernière mise à jour : Juin 2026

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

• Nom de l’entreprise : Cycl’hop

• Représentants légaux : Olivier Janquart, Cyran Yasse et Maxime Dehon.

• Adresse email de contact : info@cyclhop.be

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon traitement de vos demandes de contact et à la sécurité du Site :

• Via le formulaire de contact : Nom, adresse e-mail, et le contenu de votre message.

• Via la sécurité du site : Nous utilisons l’outil Google reCAPTCHA v3 pour filtrer les spams. Cet outil collecte des informations techniques de navigation (adresse IP, comportement sur la page) de manière totalement anonyme pour nous.

Le Site ne comporte aucun espace membre (création de compte) et n’autorise pas le dépôt de commentaires publics. Aucune donnée dite « sensible » n’est collectée.

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées nous servent exclusivement à :

• Répondre à vos questions, demandes de devis, de location ou de réparation envoyées via le formulaire.

• Protéger le Site contre le spam et les tentatives de piratage.

En aucun cas, vos données ne sont vendues, louées, ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

 

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles envoyées par le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de notre correspondance commerciale (maximum 3 ans après le dernier échange), sauf si une relation contractuelle (achat, contrat de location) nécessite une conservation légale plus longue.

 

5. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques essentiels liés à son fonctionnement (par exemple, le cookie requis par l’outil Google reCAPTCHA). Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire ou cookie de ciblage tiers.

 

6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de communication : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de données inexactes.

• Droit d’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression complète de vos messages et données de nos serveurs.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@cyclhop.be.